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Liebe INSIDERIN,
lieber INSIDER,

heute habe ich zwei Fragen an Sie: Innerhalb welcher Zeit treffen die meisten Leute Ihrer Meinung nach die Entscheidung beim Küchenkauf? Und in welcher Kategorie zieht sich die Entscheidung länger: beim Kauf einer Küche oder beim Kauf eines Polstermöbels?


Wir haben bereits Antworten. Von insgesamt 1.056 Menschen, die im Küchenstudio oder in einem mittelständischen Möbelhaus fündig geworden sind. Ich wüsste allerdings gern: Hätte die Branche das genauso eingeschätzt?

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Zeit bis zur Entscheidung beim Küchenkauf?

 
 

Bei welcher Produktgruppe dauert die Entscheidung länger?

 
 
 
Leicht daneben

Möglicherweise geht es Ihnen wie mir: Ich hätte die Lage aus dem Bauch heraus ganz anders eingeschätzt, als sie sich laut den Umfrageergebnissen darstellt. 

Das Institut Service-Check, das mit vielen, vielen mittelständischen Händlern zusammenarbeitet, stellt den Kundinnen und Kunden dieser Küchenstudios und Möbelhäuser jeden Monat eine Trendfrage für INSIDE. Diesmal wurde die Dauer vom Kaufwunsch bis zur Kaufentscheidung abgeklopft.

Für alle Produktgruppen kam raus: 44,5 Prozent entschieden sich innerhalb von vier Wochen, weitere 26 Prozent innerhalb von ein bis drei Monaten. Und nur knapp 30 Prozent benötigten über drei Monate. Das hätte ich speziell in Bezug auf Küchen nicht gedacht.

Wie viel Zeit verging bis zum Kauf?

 
 
Küche vor Sofa

Was ich allerdings noch weniger vermutet hätte: Dass Menschen sich für eine Küche schneller entscheiden als für ein Sofa. 

Bei Polstermöbeln liegt der Anteil der länger dauernden Kaufentscheidungen (mehr als drei Monate) bei 32,2 Prozent, bei Küchen mit 26,9 Prozent darunter. Küchenkäufer entscheiden also in dieser Stichprobe keineswegs grundsätzlich später. 

Zeit nach Warengruppen: Beim Sofa dauert die Entscheidung am längsten

Küche und Polster im Vergleich

Wenn ich darüber nachdenke, kommen aus meiner Sicht zwei Gründe dafür in Frage: 1. Beim Küchenkauf werden Kundinnen und Kunden grundsätzlich besonders eng an die Hand genommen. 2. Zumindest nach einem Umzug kann die Küche häufig einfach nicht warten.

 
 

Je mehr, desto länger

Am meisten Zeit verging übrigens beim Kauf mehrerer Produktgruppen – Küche und Sofa zum Beispiel. Ist ja auch logisch.

 
 
 

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Ein schönes Wochenende wünscht Ihnen 

Ihre 


Eva Ernst
 
 
 
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